Termos de Uso

Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Tamy AI, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Descrição do Serviço

A Tamy AI é uma plataforma de inteligência artificial que oferece:

• Integração automática com sistemas PDV e delivery
• Análise de dados de vendas e performance
• Insights e recomendações baseados em IA
• Dashboard em tempo real para gestão financeira
• Alertas e notificações proativas
• Relatórios e exportação de dados

Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Ter capacidade legal para celebrar contratos
• Ser proprietário ou representante autorizado de um negócio gastronômico
• Fornecer informações verdadeiras e precisas

Cadastro e Conta

Para acessar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo:

• Informações pessoais e da empresa
• Endereço de e-mail válido
• Senha segura
• Dados de faturamento (quando aplicável)

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Planos e Pagamentos

Oferecemos diferentes planos de assinatura:

• Teste Gratuito: 7 dias com acesso completo
• Plano Starter: R$ 89/mês para até 2 filiais
• Plano Growth: R$ 189/mês com filiais ilimitadas
• Plano Franchise: A partir de R$ 749/mês para redes

Os pagamentos são processados automaticamente no início de cada período de cobrança. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

Uso Aceitável

Você concorda em utilizar nossos serviços apenas para fins legítimos e de acordo com estes termos. É proibido:

• Usar os serviços para atividades ilegais
• Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados
• Interferir no funcionamento da plataforma
• Compartilhar credenciais de acesso
• Usar os serviços para competir conosco
• Violar direitos de propriedade intelectual

Integrações e Dados

Nossa plataforma integra com sistemas de terceiros (PDVs, iFood, Pluggy, etc.). Você:

• Autoriza o acesso aos dados dos sistemas integrados
• Garante que possui direitos sobre os dados fornecidos
• É responsável pela precisão dos dados enviados
• Reconhece que a qualidade dos insights depende da qualidade dos dados

Propriedade Intelectual

A plataforma Tamy AI e todo o conteúdo relacionado são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. Você mantém a propriedade de seus dados, mas nos concede licença para processá-los conforme necessário para fornecer os serviços.

Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Tamy AI será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de lucros ou dados
• Interrupções temporárias do serviço
• Decisões tomadas com base nos insights fornecidos
• Problemas de integração com sistemas de terceiros

Nossa responsabilidade total será limitada ao valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses.

Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade contínua. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio. Não nos responsabilizamos por:

• Interrupções causadas por terceiros
• Problemas de conectividade do usuário
• Manutenções de emergência
• Força maior ou eventos fora de nosso controle

Privacidade e Proteção de Dados

O processamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com a LGPD. Ao usar nossos serviços, você concorda com o processamento de seus dados conforme descrito na política.

Rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através da plataforma. Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente se:

• Você violar estes termos
• Houver suspeita de atividade fraudulenta
• Você não pagar pelos serviços
• For necessário para cumprir obrigações legais

Após o cancelamento, você perderá acesso aos serviços, mas seus dados serão mantidos conforme nossa Política de Privacidade.

Modificações dos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas através de:

• E-mail para o endereço cadastrado
• Notificação na plataforma
• Atualização da data de “Última atualização”

O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Curitiba, Paraná, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Disposições Gerais

• Estes termos constituem o acordo completo entre as partes
• Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor
• Nossa falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia
• Você não pode transferir seus direitos sem nosso consentimento

Contato

Para dúvidas sobre estes termos: