- Preciso de cartão de crédito para testar?
- Não. Toda conta nova começa no plano Platinum, com tudo liberado, por 14 dias e sem cartão. Quando o teste acaba, a conta passa sozinha para o plano Grátis: você não é cobrado e não perde seus dados.
- O que é um crédito?
- É uma análise profunda ou um documento lido — uma nota fiscal, um extrato, uma planilha, uma DRE do mês. Conversar com a Tamy não gasta crédito. Por mês são 5 créditos no Grátis, 60 no Essencial, 150 no Premium e 300 no Platinum.
- O que acontece quando os créditos do mês acabam?
- Nos planos pagos, a conversa continua em modo rápido: só a análise profunda espera o mês virar. No plano Grátis, a conversa pausa até o mês seguinte ou até você subir de plano.
- Quanto custa um CNPJ a mais?
- R$ 59,90 por mês por CNPJ adicional. Usuário adicional custa R$ 9,90 por mês nos planos Premium e Platinum.
- Como funciona o plano anual?
- O plano anual tem 20% de desconto: Essencial por R$ 79,90 por mês, Premium por R$ 151,90 por mês e Platinum por R$ 191,90 por mês.
- O iFood está em todos os planos?
- Sim. O iFood conecta em qualquer plano, inclusive no Grátis. O Premium adiciona banco (Open Finance) e SEFAZ; o Platinum adiciona PDV, sistemas de gestão e os demais apps de delivery.
- Posso cancelar quando quiser?
- Sim. Sem fidelidade e sem multa. O cancelamento vale até o fim do período já pago, e a conta continua existindo no plano Grátis.