Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta na Tamy, por e-mail ou pelo login com Google, você declara que leu e aceita estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não crie a conta nem use o serviço. Quem cria a conta em nome de uma empresa declara ter poderes para aceitar estes termos por ela.

2. Cadastro e conta

• Você é responsável pelas informações cadastradas.
• Não compartilhe acesso da sua conta.
• Notifique imediatamente em caso de acesso não autorizado.

3. Uso permitido

A Tamy é destinada a gestão financeira de bares, restaurantes e operações de food service. Vedado uso para fins ilícitos, fraudes ou violação de direitos de terceiros.

4. Planos e pagamento

Período de teste. Toda conta nova começa no plano Platinum, com todos os recursos, por 7 dias, sem cartão de crédito. Quando os 7 dias terminam, a conta passa automaticamente para o plano Grátis — você não é cobrado e não perde seus dados. A cobrança só começa quando você escolhe um plano pago.

• Grátis: R$ 0, para sempre. 1 usuário, 1 CNPJ e 5 créditos por mês.
• Essencial: R$ 99,90/mês (R$ 79,90/mês no plano anual). 60 créditos por mês.
• Premium: R$ 189,00/mês (R$ 151,90/mês no plano anual). 150 créditos por mês.
• Platinum: R$ 239,00/mês (R$ 191,90/mês no plano anual). 300 créditos por mês.
• CNPJ adicional: R$ 59,90/mês. Usuário adicional: R$ 9,90/mês, nos planos Premium e Platinum.
• Nos planos pagos, a cobrança é mensal ou anual recorrente, conforme o que você escolher.
• Pagamento via cartão de crédito, Pix ou boleto bancário.

Um crédito é uma análise profunda ou um documento lido. Conversar com a Tamy não gasta crédito.

5. Quando os créditos do mês acabam

Nos planos pagos, a conversa continua: só a análise profunda e a leitura de documentos esperam o mês virar. No plano Grátis, a conversa pausa até o mês seguinte, ou até você escolher um plano pago.

6. Certificado digital e Open Finance

Ao conectar seu certificado digital A1 ou sua conta pelo Open Finance, você autoriza a Tamy a consultar esses dados em seu nome. O acesso é somente leitura: a Tamy não movimenta dinheiro, não emite nem assina documentos por você.

Você pode revogar a autorização a qualquer momento pelo painel. Ao revogar o Open Finance, os extratos e as faturas param de entrar sozinhos. Ao remover o certificado, a captura automática de notas fiscais na SEFAZ para. O que já foi lançado continua na sua conta.

7. Comunicações

Ao criar a conta, você aceita receber da Tamy:

• mensagens no WhatsApp, incluindo alertas que a Tamy envia por iniciativa própria sobre o seu negócio;
• e-mails sobre a sua conta: confirmação, cobrança e lembretes para terminar a configuração (por exemplo, quando falta conectar uma integração ou enviar o primeiro documento);
• contato da nossa equipe de atendimento por WhatsApp, e-mail ou telefone, para ajudar a colocar a Tamy para funcionar.

Para parar as mensagens de WhatsApp, é só pedir no próprio WhatsApp ou desvincular o número no painel. Para parar os lembretes por e-mail, responda o próprio e-mail ou escreva para suporte@tamy.ai. E-mails de cobrança e de segurança da conta continuam, enquanto a conta existir.

8. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel ou pelo suporte. Sem multa, sem fidelidade. Ao cancelar um plano pago, a conta volta para o plano Grátis e seus dados continuam lá. Se preferir apagar tudo, peça a exclusão da conta: o que apagamos e o que somos obrigados a guardar está na Política de Privacidade. As regras de devolução estão na Política de Reembolso.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, marcas, software e tecnologia da Tamy são de propriedade da Tamy AI Inova Simples (I.S.). É vedada reprodução sem autorização.

10. Respostas geradas por inteligência artificial

A Tamy lê seus documentos e responde com apoio de inteligência artificial. Ela pode cometer erros — confira os números antes de decidir. A Tamy não presta serviço de contabilidade, auditoria nem consultoria tributária, e não substitui o seu contador.

11. Limitação de responsabilidade

A Tamy é uma ferramenta de apoio à gestão. Decisões financeiras e fiscais são de responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos por indisponibilidade temporária de serviços de terceiros (Open Finance, SEFAZ).

12. Modificações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com 30 dias de antecedência.

13. Versões destes termos

Guardamos a data e a versão dos termos que você aceitou ao criar a conta. Quando uma mudança relevante entrar em vigor, avisamos com 30 dias de antecedência e pedimos um novo aceite quando a lei exigir.

14. Foro

Foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer controvérsias.